Компанія Global Electric свідомо вводить в оману клієнта, самостійно змінює умови договору, має ознаки шахрайства! Договір укладений на початку травня 2026. При укладанні договору компанія запевняла що автомобіль вже на завантажений на судно та йде – тому строк поставки 60 днів, тобто середина-кінець липня. Авто з салону, на якому проводився тест-драйв. Авто не має пошкоджень, має повну комплектацію, сірого кольору. Відповідно до умов договору була здійсненна передоплата 85%. Реалії життя: в середині червня на запитання де зараз знаходиться авто отримали трекінг судна, на якому знаходиться контейнер з авто – як з’ясувалося, авто було завантажене лише 10 червня (тобто через місяць як уклали договір) – перший дзвіночок що компанія обманула на етапі укладення договору, а юридичною мовою – ввела в оману. І планова дата прибуття судна в порт Польщі початок серпня – тобто звісно термін поставки авто вже не 60 днів. Коли прибуло судно в Польщу на запитання підтвердить що в авто прибуло - компанія просто ігнорує запит, а потім надає трекінг зовсім іншого судна яке прибуло в Румунію ще в червні. На неодноразові запити по наданню документів щоб підтвердити що авто було завантажене саме на це судно яке прибуло в Польщу на початку серпня – ігнорування під виглядом того що менеджер, який оформлював угоду, звільнився і ми не в курсі що коється. Некомпетентність чи змова чи недбалість? Далі епопея з розмитненням та транспортуванням в Київ. Повна тиша та ігнорування запитів де авто. Через власні канали вдалося отримати копію митної декларації. По факту авто в Києві готове для передачі було 3 вересня – тобто термін доставки 110 днів! При огляді з’ясовується що авто білого а не сірого кольору, комплектація не відповідає умовам договорам, авто має пошкодження! На всі претензії головна відповідь представника компанії – я не укладав угоду і що інший менеджер (який звільнився) наобіцяв взагалі не моя проблема. Вишенька на торті: вартість авто зросла на 600 доларів (фрахт, митниця, автовоз)! Але по факту навіть в митній декларації сума розмитнення менш ніж в договорі! Тобто не те що штраф за невиконання умов договору ще потрібно доплатити щоб забрати авто! Намагання вирішити ситуацію по бізнесовому нажаль не мали успіху, хоча ні : по комплектації дали килимки, які не відповідають формі підлоги авто, ремкомплект, і відбили необґрунтоване підвищення вартості розмитнення, автовозу.

Інші компанії